攜手全球陶瓷巨頭，匯川技術國際化業(yè)務再添新標桿
隨著匯川技術國際化步伐的不斷加快，通過“區(qū)域線”+“行業(yè)線”的雙效作戰(zhàn)模式，海外業(yè)務實現快速增長。近期，匯川海外業(yè)務部、陶瓷行業(yè)線攜手業(yè)內OEM共同發(fā)力，成功與國際知名終端客戶展開合作，樹立全球陶瓷自動化裝備新標桿。
近期，華信陶瓷海外某項目在尋求窯爐傳動工藝變頻器合作供應商。窯爐傳動工藝在瓷磚加工生產過程中，是非常重要的一環(huán)，高溫、24小時的連續(xù)生產特性對電氣設備穩(wěn)定性要求高，一旦發(fā)生故障會導致撞磚、傳動輥道變形，嚴重則影響生產，損失巨大。另一方面長線傳輸，窯爐一般長度500m，電柜集中安裝在微端空調房，變頻器輸出側距離電機長達400m。電信號在傳輸中易受到較大影響，不裝電抗器時輸出電流尖峰較大。
近期，華信陶瓷海外某項目在尋求窯爐傳動工藝變頻器合作供應商。窯爐傳動工藝在瓷磚加工生產過程中，是非常重要的一環(huán)，高溫、24小時的連續(xù)生產特性對電氣設備穩(wěn)定性要求高，一旦發(fā)生故障會導致撞磚、傳動輥道變形，嚴重則影響生產，損失巨大。另一方面長線傳輸，窯爐一般長度500m，電柜集中安裝在微端空調房，變頻器輸出側距離電機長達400m。電信號在傳輸中易受到較大影響，不裝電抗器時輸出電流尖峰較大。
基于窯爐傳動工藝的高標準要求，且這次又是位于海外的項目，華信陶瓷在供應商選擇方面要求非常高，首先，產品質量要達標且性能穩(wěn)定，符合窯爐傳動工藝的高標準要求；其次，需全程提供現場技術支持并參與設備調試；最后，要具備快速響應海外技術和服務需求的能力。
面對客戶需求，匯川團隊積極響應，從產品、技術、售后三個維度進行分析，制定應對策略，逐一擊破。
從項目實際應用場景出發(fā)，結合窯爐傳動工藝需求，匯川技術在這個項目上推薦使用MD520通用型高性能電流矢量變頻器。MD520滿足主、輔變頻器切換應用條件，且采用高防護設計，防止粉塵、腐蝕性氣體的影響，降低故障率，加減速時間2.5S，400m傳輸，電流檢測，電流波形正常，滿足不加電抗器驅動運行條件，完美契合了工藝要求。
客戶的另一項目需求為要求專業(yè)技術人員到現場調試并進行技術講解。針對這一需求，匯川技術迅速拉通海外區(qū)域同事，及時趕赴現場，進行項目支持，成功完成現場設備安裝、調試。匯川技術目前在海外設有多個銷售網點，覆蓋東南亞、東亞、獨聯體、歐洲、印度、中東北非、美洲，根據不同區(qū)域可快速響應客戶的業(yè)務需求。區(qū)域間的融合、協同、有效支撐了匯川海外國際化業(yè)務的快速發(fā)展。
及時快速有效響應客戶的售后需求，也是這個項目是否成功的關鍵因素。目前，匯川技術已在印度、越南、土耳其、馬來西亞、韓國、孟加拉、菲律賓建立了全球售后服務中心，能夠在第一時間對客戶提出的維修和售后需求，給予最快速的響應。
最終，在行業(yè)線的配合下，區(qū)域同事的協同下，終于達客戶預期，成功將MD520導入該項目并開始大規(guī)模應用。這是匯川技術在窯爐傳動工藝上，MD520通用型高性能電流矢量變頻器的首次應用，標志著匯川技術產品在國際化道路上又邁開了一大步。
同時，作為MD520首個海外樣板點項目，意義深遠，標志著匯川國際化業(yè)務能力、全球售后服務中心能力的不斷建設、健全。未來，匯川技術將持續(xù)“聚焦客戶需求”，不斷加強產品的研發(fā)、創(chuàng)新、認證，加強國際化團隊的融合、建設，為海內外客戶創(chuàng)造更多價值。
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